Flow Psykoterapi - Jordnær

@flow_psykoterapi

Det her skal ses som information og inspiration. Der er ingen tvang eller forventninger til, at du følger det hele til punkt og prikke. Tag hvad du kan bruge, og lad resten være.

Oversigt

The basics

Hvis man nu skal spille en fodboldkamp, kan det være ret så afgørende, at man kender spillereglerne, og endnu bedre hvis man har styr på de teknisk/taktiske ting. Sådan er det også når det kommer til, at performe godt på sociale medie platforme.

Og én regel trumfer dem alle:

Alle sociale medie platforme ønsker, at deres brugere bliver hængende så længe som muligt.

Ja, det er jo en smule trist at tænke på, men når alt kommer til alt, så driver de også forretning. Ergo, hvis du kan bidrage til deres mål om, at holde brugernes opmærksomhed, bliver du belønnet. Simple as that.

Indhold, engagement rate og algoritmer

Hvad får så brugerne til at blive hængende?

Det grundlæggende svar er: indhold der skaber værdi.

Men præcis hvad værdifuldt indhold er, er straks en sværere størrelse. I udgangspunktet kan det koges ned til, at det er indhold der underviser og/eller underholder og/eller inspirerer.

Det er jo både meget konkret og meget diffust. Og dertil skal der også lægges en ekstra faktor i puljen: eksekvering. Men den vender vi tilbage til. For først skal vi lige snakke om, hvordan man så rent faktisk kan se, at det indhold man laver, skaber værdi.

Du har måske hørt om den almægtige algoritme. Faktisk er der mange algoritmer, og de ændrer sig hele tiden, men lad os ikke dvæle så meget ved det. Det der er essentielt er, at forstå de vigtigste principper for hvad de måler på:

Engagement rate

Din engagement rate er en god indikator for, hvor godt du overordnet performer på platformen. Den beregnes ud fra den interaktion og engagement dit publikum har med dit indhold, enten baseret på dit antal af følgere eller de brugere du er nået ud til, samt mængden af likes, kommentarer, delinger og saves du har fået over en afgrænset periode. Det er typisk sådan, at jo flere følgere man har, desto lavere vil ens engagement rate være.

Din engagement rate er per 7. juli 2023: 14,98%

Det er et flot tal og et rigtig godt udgangspunkt til, at kunne bygge videre på profilen.

Interaktions hierakiet

Nu snupper vi lige en boldspils-reference mere, for ligesom i både amerikansk fodbold og basketball, hvor bestemte typer mål giver flere eller færre point, så kan et tilsvarende system også findes på Instagram.

Du er måske stødt på de der ulidelige reels med “Ville du bo på en mansion med 30 mia på kontoen og uden internet for evigt, med nummer tre på din share liste?”. Der er en rigtig god grund til, at den slags reels florerer så meget. For når folk deler indhold med hinanden, er det nemlig et tegn til algoritmen, at det her er noget der er værd at kigge på = værdi.

Og det betyder faktisk, at alle interaktioner ikke vægtes lige.

Et like er godt:

Brugeren synes det er et fint opslag, men mere er der heller ikke til det. Det er low effort.

En kommentar er rigtig godt:

Brugeren engagerer sig i opslaget og bruger tid på det (og som vi ved, er tid = værdi). Ord vejer højere end emojis, og hele sætninger højere end et ord. Igen. Det er tiden brugt der viser engagementet. Husk også altid at besvare alle kommentarer! Selv hvis det blot er en emoji. Det holder postet varmt, og får brugeren til at vende tilbage til det.

En deling er endnu bedre:

Brugere synes så godt om opslaget, at vedkommende synes andre skal se det.

En save er bedst:

Brugeren synes så godt om opslaget, at vedkommende vil se det igen senere = ægte værdi.

Det her er selvfølgelig meget forsimplet, men hovedpointen holder.

Content formater

Og så har vi de forskellige content-formater.

Reels, single posts, karrusel posts, stories, highlights, lives, guides, noter og alle deres individuelle sær-features.

Det er de ting du har i din værktøjskasse. De er hver især gode til specifikke ting, men det betyder ikke, at man eksklusivt skal satse på ét eller få af dem. Derimod kan det godt svare sig, at køre et godt mix så man får dækket hele spektrummet af. Men, brug helt klart mest energi på at reels!

Bemærk: Instagram ønsker i høj grad, at man benytter sig af nye tools der kommer til, så det tager fra på platformen og bliver etableret blandt brugerne.

Reels:

Som jeg tidligere har nævnt, er det lige nu sådan, at reels er langt bedre til, at nå ud til nye brugere end de klassiske single posts og karrusel posts. Simpelthen fordi folk dooms-scroller derinde. Det kan give en masse god reach og engagement og følgere. Indholdet af din reel, dit valg af fx musik eller om du tapper ind i trends spiller også en rolle i, om du bliver pushet af algoritmen, og det kan nogle gange føles meget tilfældigt hvad der virker og ikke virker.

Hvis du gerne vil satse hårdt på reels, så tag et godt kig på det der performer godt derinde og undersøg hvad de gør; hvordan er reelen bygget op, hvor lang er den, hvilken slags lyd bliver brugt (nogen sværger til at bruge musik/lyd der har under 5000 lytninger fordi det indikerer at det er på vej til, at blive en trending lyd = større push), er der tekst på, hvad står der i caption, bliver der brugt hashtags… osv.

Single posts og karrusel posts:

De klassiske posts er et rigtig godt supplement til dit content plan. Dine eksisterende følgere vil typisk enteragere mere med det end med reels (typisk, men ikke altid). Det kan også være en del lettere at eksekvere end reels, der kan være lidt en tidssluger at producere. Instagram gør rigtig meget for, at få de alm. posts ud til brugerne i deres startfeed, men da færre og færre scroller igennem det (de kigger stories eller reels), kan det være lidt op ad bakke ifht at nå nye folk. Det skulle lige være fordi du ender i recommended sektionen under search, som kan give lidt. Men ja, det er et svært sats.

Ifht at vælge mellem et single post og en karrusel, så vinder karruseller. Hvorfor? Fordi brugerne bruger mere tid på en karrusel post. Dertil vil et karrusel posts typisk blive vist to gange til brugeren. Hvis de ikke reagerer på opslaget med forside billedet, vil postet blive delt til dem igen senere men med billede nummer to i front.

Stories og highlights:

Ja. Du skal lave stories. Det er din absolut letteste måde, at 1. nå ud til dine følgere og 2. lave uformel dag-til-dag indhold. Og det er her du nemmest kan få de gode, direkte samtaler op og stå. Brug også endelig de mange forskellige features der følger med stories-funktionen (links, musik, Q&A, quiz osv). Det skaber engagement i det store billede.

I forlængelse af stories, kommer så highlights – et ret genialt format, når det kommer til at slå tonen an på din profil og give brugere hurtig adgang til det vigtigste du har at fortælle om dig, hvad du kan og kan give eller noget helt tredje. Når en ny bruger lander på din profil, vil de forsøge, at danne sig et overblik over situationen, og udover dit feed og bio (den er self også super vigtig), så er highlights der hvor du kan fortælle hvad du giver. Og så går potentielt værdifuldt indhold heller ikke tabt i en story, som jo bekendt kun eksisterer i 24 timer.

Lives, guides og noter:

Jeg har bundlet de her tre, fordi de er nogle lidt skæve eksistenser alle sammen. Måske mest de to sidste, for lives er sådan set et ret reelt format – og snart udkommer Instagram med et seriøst sats på livestreaming, hvor man kan køre produktion ala Twitch (altså med flere kameraer direkte fra computeren). Det bliver rigtig spændende, at se hvordan det udfolder sig.

Lives er gode, både for dig selv, men også hvis du får lyst til, at lave samarbejder med andre profiler (her bliver du også pushet til alle deres følgere). Det kan være svært at holde på folk, og kræver en del for, at få til at fungere, men har man den rigtige ide kan det virkelig være community-opbyggende.

Guides er en fin lille funktion, hvor du kan samle posts (både dine egne og andres) i bundles, som har en særlig god sammenhæng. Lad os sige, at du har en privat profil der har meget fokus på mad. En relevant guide for den type profil ville være en liste over top 10 bedste spisesteder i København. Det er god service for følgere. Dog mener jeg ikke, at det er noget der bliver brugt super meget.

Noter ligger egentlig lidt i forlængelse af stories, og så alligevel ikke. For folk kan kun se en note, hvis I begge følger hinanden. Det kan være en fin samtale starter og community-builder med dine venner på platformen, men der er ikke så meget ved den funktion derudover.

Ekstra

Mennesker kan bare bedst lide mennesker (og cute dyr), fremfor virksomheder.
DM’s må ikke underkendes! Så snart du har haft kontakt med nogen i din indbakke vil du automatisk ryge højere op på deres feed og story-liste. Og så er det med til, at validere din profil som en der tager del i fællesskabet generelt.

The BIG why

Vi har fået kridtet banen og spillereglerne nogenlunde op. Nu er det tid til, at kigge indad og finde det frem der skal ud til folket. Du må forresten gerne tage en pause, hvis du lige trænger til det. I don’t blame you!

Balancen

Inden at vi fortsætte helt, vil jeg lige nævne, at vi arbejder i et spektrum, når vi taler om en god social media strategi. Selvom man måske kan se, at noget virker rigtig godt for andre, er det ikke ens betydning med, at man selv skal lave den slags. Hvis noget ikke er ens vibe, så lad være. Det er altid bedst, at være tro mod sig selv. Autencitet frem for alt!

Og så skal man også vægte hvad man rent faktisk har tid til. Man skal ikke poste 30 gange dagligt – det kan desuden skade mere end at gavne, hvis indholdet er virkelig dårligt anyway. Kvalitet over kvantitet, med det forbehold, at consistency kan give en lidt fut under algoritmen.

Som sagt, det hele er en balance, og man skal finde det punkt hvor man er i flow. Get it? Haha!

Formål og målsætninger

Vi (du) skal nu have outlinet to ting:

Hvad vil du gerne have, at folk får ud af at se dit indhold? Altså hvad er dit formål eller BIG why.
Ideelt set skal det kunne koges ned til en enkel sætning, der beskriver hvad din virksomhed er sat i verden for at gøre. Den beskrivelse er nemlig dit purpose, og alle typer indhold du laver, skal kunne pege tilbage på den. Det her er særligt vigtigt, fordi det bedste du kan gøre er, at give mere end at tage, når det kommer til sociale medier (and in life).
Hvad vil du gerne have ud af, at folk ser dit indhold? Altså hvad er dine målsætninger.
Der vil typisk være flere, og det kan være en rigtig god ide, at sætte dem i prioriteret orden. Målsætninger kan være alt fra at vokse din profil/få flere følgere, bygge et community (altså ikke nødvendigvis at få mange følgere, men at få meget aktive følgere/fans) eller få folk til at booke tid hos dig. Blot for at nævne et par eksempler.

Målgrupper

Vi har allerede talt lidt om det, og jeg har fuld forståelse for, at du lige nu er glad for hvem som helst, der vil booke dig. Men. Du vil stå markant stærkere, hvis du vælger at skære ind og specialisere dig i et eller andet omfang. En afgrænsning kan være alt fra en bestemt type af problemstillinger/udfordringer folk kan døje med, en bestemt aldersgruppe eller køn, folk med specifikke livsstile eller noget helt andet.

Jeg kommer med et par eksempler lige om lidt, som viser hvordan andre har gjort. Jeg håber det giver dig en fornemmelse af hvorfor det kan virke rigtig stærkt, både for afsender og modtager.

Inspiration

Ja, som sagt så har jeg fundet et par eksempler på profiler der arbejder indenfor din niche, og som har gang i nogle spændende ting eller i hvert fald lykkes med det de gør. Se det som inspiration og research. Det betyder ikke, at du skal gøre præcis som dem, men det er altid godt at have en fornemmelse af hvad der ellers er derude.

Jeg har forsøgt, at finde forskellige eksempler, som også reflekterer de grundlæggende forretningsmodeller de hver især har.

@avilius.dk

Dette er en dansk psykolog og terapeut praksis. De er et relativt stort hus, vidst både i København og Aarhus, og deres kerne formål er, at gøre terapi tilgængeligt særligt for studerende. That’s it.

Med udgangspunkt i det, har de en række produkter til SU venlige priser, deres psykologer og terapeuter er i den yngre ende (relaterbare), deres site og visuelle univers taler til Gen Z / Millenial holdet, og er desuden meget informativt, sammenlignet med rigtig mange andre psykologers sider.

Og, deres content strategi matcher selvfølgelig også det billede. Det er ikke fordi, at deres indhold performer helt crazy vildt lige nu, men jeg tror de har potentiale til, at nå langt med det de har gang i.

Dertil, at det tydeligt, at de har et bureau af en slags på, hvormed det bliver en smule konstrueret og upersonligt, omend de forsøger at introducere deres forskellige behandlere og skabe det der nærvær og bekendtskab. Men kigger man på formgivning og indhold, er der masser at hente ifht inspiration.

@jbirdfit

Jason Smith er en amerikansk coach-type der specialiserer sig i hvad han kalder “Relationship Attachment Change”, altså han fokuserer udelukkende på hvordan folk er i romantiske relationer, særligt ifht dem der har anxious eller avoidant attachment styles. Det er det problem han har sat sig for, at løse og hvad hele hans social media strategi er bygget op omkring – jeg tror hans baggrund er i træning, og at han bygger det her på personlig erfaring.

Sammenlignet med Avilius, har han en mere klassisk coach/guru tilgang. Det er 100% med udspring i ham som person. Dertil er der rigtig mange quotes, tips/tricks, metoder, øvelser, relaterbare memes og videoer hvor han går og snakker, og skaber den der personlige relation til følgerne. Og så har han også gang i podcast (sikkert også YouTube og TikTok), talks osv som han rejser rundt med.

@charliechrie

Dansk fyr der har gang i lidt af det samme som Jason Smith. Jeg synes han virker ret irriterende, men han har fat i den lange ende ifht det han laver.

Jeg er ret sikker på, at Charlies springbræt er “høj, mørk mand der taler om følelser”, altså at han bryder med nogle ret specifikke stereotyper og at han er mønsterbryder. Meget af hans indhold er desuden aktuelt (især på TikTok hvor han er ret stor). Eksempelvis har han talt enormt meget om eksamensangst og -præstation her i maj og juni måned, og det giver mig en fornemmelse af, at hans primære målgruppe er i den yngre og unge ende.

Som sagt, jeg har det pænt stramt over hans indhold. Han tager lige sig selv liiiiidt for alvorligt, og er lidt for bevidst om at kunne tale dybt om ting and be that guy, og være vigtig. I don’t know. Jeg synes han er cringe as fuck. Men! Man kan ikke tage fra ham, at det han laver resonerer med andre folk – jeg tror det er fordi han fortæller historier med meget tydelige pointer, sådan helt bibel-style. Og han laver radio og alt muligt shit. Så han er helt sikkert en, man lige skal tage et kig på. Sorry, hvis du synes han er nice! Han er bare ikke lige for mig.

Content strategien

Vi er snart ved vejs ende. I promise.

Og ja, hvad så nu?

Den stramme plan

For nogen virker det rigtig godt, at lægge en håndgribelig plan for hvilke opslag man gerne vil poste over X antal tid. Sådan helt slavisk. Og så producere det i batches og poste når tiden er rigtig. Her kan man også med fordel få sig en bruger på later.com, hvor man kan skemalægge det hele, så det stort set udgiver sig selv. Det kan lette en del af arbejdet, og sikre at man udkommer jævnligt. Det kan også fungere som et supplement til on-the-go indhold man deler når det lige opstår, så det bliver et mix.

Man skal selvfølgelig stadig sætte tid af til maintenance, altså, at svare på kommentarer, like andres indhold og generelt tage del i social media fællesskabet.

On the go

Hvis du er mere til, at poste når inspirationen og tiden rammer, så kør med det! Mere er der ikke rigtig til den.

Content ideer

Jeg ville jo rigtig gerne komme med en hel listen af ting du kan poste, men det skal du selv have sporet dig ind på. Så…

Det der med, at finde på hvad man skal poste, kan nogle gange være lidt tricky. Så! Dediker en sektion i din lille (røde?) notesbog, eller i notes app’en på din telefon til ideer.

Det kan være alt fra aktuelle emner, løse tanker, tips/tricks, metoder, øvelser, bog anbefalinger, updates om dig selv, quotes, inspiration/motivation … Ja. Listen er lang og ret ukonkret, men det bliver den forhåbentlig ikke ved med at være, når du ved hvad du vil med profilen.

Produktion

Som jeg nævnte heeeelt oppe i toppen, så kan eksekveringen af ens indhold godt være afgørende for om det virker eller ej.

Det betyder ikke, at det skal være super designet for at det virke, faktisk viser det sig ret ofte, at det der virker meget hurtigt-lavet performer bedre, fordi det er mere afvæbnende end noget der er ultra poleret (med mindre det fx er en profil der sigter efter fotografer).

Både billeder og reels kan sagtens være skudt på iPhone og være uden så meget pis.

Overskudsnoter

Frekvens af posts

Sådan helt lavpraktisk, kan man godt tænke “hvor tit skal jeg poste?”. Som jeg nævnte længere oppe, så er kvalitet over kvantitet altid at foretrække – og så handler det jo også om hvad ens målsætninger er. I min egen biks er målet ikke at få mange følgere eller likes, men egentlig bare at have en portfolie direkte på Instagram, så man hurtigt kan få et overblik over hvad jeg kan og hvem jeg har arbejdet med (det er det jeg bruger highlights til). Det er værdifuld information for de rigtige mennesker, og det giver mening for hvor jeg er i min forretning lige nu.

Det er selvfølgelig også en gråzone hvad kvalitet er, for det betyder ikke at ting der har taget lang tid at lave er bedre end noget der har taget 30 sekunder. Det hele kommer ned til, at det giver modtagerne noget vedkommende kan bruge. Men! Ja der er et men, det er bare bedre at poste nogenlunde stabilt, så man ikke skal til at trække sig selv helt op fra kælderen hver gang.

Hvor meget skal man se dig?

Du skal selvfølgelig gøre op med dig selv, hvor meget du vil sætte dig selv frem, men det er ikke en dårlig vej at gå, at bruge dig selv, din historie og dit ansigt.

Hashtags

OV! Og hashtags. Du må gerne smide nogle ind, som går lidt udover #flowpsykoterapi. No offence, men din biks er ikke helt nået til en størrelse endnu, hvor det er noget folk aktivt vil søge efter sådan generelt. Haha! Lav et godt mix af hashtags, der beskriver hvad dit indhold handler om. Og se det som en slags indeksering af det content du laver, så instagram bedre kan vise det til de rigtige brugere.

Konkurrence er sundt

Nogle mennesker kan godt sidde med følelsen af, at hvis der nu allerede er andre på markedet, der laver noget så kan man ikke lave det samme (eller noget der minder om). Og her er svaret helt simpelt: Jo, det kan du sagtens.

Ting tager tid

Ligesom i terapi, så tager ting også tid på sociale medier. Det handler om at prøve sig frem. Nogle gange virker ting, andre gange ikke. Og det er bare ikke altid til at sige hvorfor.